• FAQ
  • สมัครเป็น Partner
  • 0

คำถามที่พบบ่อย

สำหรับเจ้าของสัตว์เลี้ยง

PETTO คืออะไร ?

PETTO คือ ระบบกลางสำหรับบริการสัตว์เลี้ยงทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็น รับฝากเลี้ยง อาบน้ำ ตัดขน เดินเล่น รับส่ง ฯลฯ โดยในฐานะระบบกลางเราได้ทำการคัดกรองประวัติผู้ให้บริการมาอยู่บนระบบเพื่อความปลอดภัยและความสะดวกของลูกค้าที่จะได้รับบริการที่มีคุณภาพและติดตามงานได้ รวมถึงจัดเก็บประวัติการใช้บริการในแต่ละครั้ง

ความน่าเชื่อถือของ PETTO

PETTO มีการจดทะเบียนพาณิชย์อิเลกทรอนิกส์อย่างถูกต้อง และกำลังอยู่ในระหว่างรออการอนุมัติ

PETTO เหมาะกับฉันหรือไม่?

หากท่านเป็นผู้ที่มีสัตว์เลี้ยงที่บ้าน และมีเหตุจำเป็นต้องเดินทางหรืออยู่ห่างบ้านหลายวันโดยไม่สามารถพาสัตว์เลี้ยงของท่านตามไปด้วยได้ = การใช้บริการเว็บไซต์ Petto จะช่วยแก้ปัญหาให้ท่านได้อย่างแน่นอน!!

Petto จะช่วยท่านค้นหาสถานที่รับฝากสัตว์เลี้ยงที่ตรงตามความต้องการของท่าน ด้วยการกดค้นหาเพียงคลิกเดียวท่านก็สามารถอุ่นใจได้ว่าจะมีผู้ที่ช่วยดูแลสัตว์เลี้ยงแทนท่านในยามที่ท่านไม่อยู่บ้านได้อย่างแน่นอน ไม่ว่าจะเพียงแค่ 1คืน,1สัปดาห์,1เดือน ก็ตาม

ด้วยเครือข่ายที่เรามี ท่านสามารถเลือกใช้บริการสถานที่รับฝากที่มีสภาพแวดล้อมใกล้เคียงกับบ้านของท่าน หลีกเลี่ยงสถานที่รับฝากที่ไม่ได้ดูแลสัตว์ด้วยความรัก และยังสามารถเลือกฝากแบบไม่ขังกรงช่วยลดความตึงเครียดให้กับสัตว์เลี้ยงของท่านได้อีกด้วย!

มีบริการอะไรบ้าง?

PETTO เป็นระบบกลางรวมบริการสัตว์เลี้ยงครบวงจร

โดยปัจจุบันเน้นการให้บริการพื้นฐานที่ผู้เลี้ยงนิยมใช้บริการมากที่สุด คือ

  • บริการรับฝากสัตว์เลี้ยง (ข้ามวัน/ระหว่างวัน)
  • โรงแรมสัตว์เลี้ยงพักได้
  • บริการอาบน้ำ / ตัดขน / สปา

และในอนาคตมีแผนจะเพิ่มบริการในส่วนของ

  • บริการรับส่งสัตว์เลี้ยง
  • บริการอื่นๆ เช่น จูงสุนัขเดินเล่น สระว่ายน้ำ สนามวิ่งเล่นสุนัข เป็นต้น

สัตว์เลี้ยงอะไรบ้างที่สามารถเข้ารับบริการได้?

  • สุนัข
  • แมว
  • สัตว์ฟันแทะ เช่น กระต่าย แฮมสเตอร์ หนูแรท แกสบี้ ชินชิล่า ฯลฯ
  • นก
  • สัตว์น้ำ เช่น ปลา กุ้ง ปูเสฉวน เต่า ฯลฯ
  • สัตว์เลื้อยคลาย เช่น งู กิ้งก่า ฯลฯ
  • สัตว์ Exotic อื่นๆ เช่น สุนัขจิ้งจอก แรคคูน เฟอร์เรท เมียร์แคท แมวป่า ฯลฯ

บริการอะไรที่สามารถจองผ่านระบบของ Petto ได้บ้าง?

ท่านสามารถตรวจสอบบริการที่สามารถจองผ่านระบบ Petto ได้ตามด้านล่าง

คลิกที่บริการด้านบนเพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

ทำไมถึงต้องใช้บริการของเรา?

ผู้ให้บริการที่จะมาอยู่บนระบบได้ ต้องทำการสมัครและผ่านกระบวนการคัดกรองอันประกอบไปด้วยการยืนยันตัวตน ตรวจสอบประวัติเบื้องต้น และตรวจสอบประสบการณ์การด้านสัตว์เลี้ยงเพื่อให้แน่ใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับการบริการที่น่าพึงพอใจ อีกทั้งตัวระบบ PETTO จะเน้นการแสดงราคาที่แน่นอนและชัดเจน เพื่อให้ลูกค้าไม่พบปัญหาค่าบริการที่เกินจริงในภายหลัง รวมถึงมีระบบรีรับรองคุณภาพการให้บริการโดยลูกค้าจริงที่ได้ใช้บริการไปแล้วจึงทำให้คุณหายห่วงได้

1. ไว้ใจได้
2. ค่าบริการชัดเจน จ่ายเท่าที่เห็น
3. ตรวจสอบวันเวลาเข้ารับบริการแบบ Real-time
4. เปรียบเทียบราคาและค่าบริการ
5. อ่านรีวิว เพื่อตัดสินใจ
6. เลือกชำระเงินได้หลายช่องทาง

ข้อดีของการจองผ่านระบบ

PETTO จะเป็นตัวกลางในการอนุมัติเงินผ่านระบบ
– ในกรณีที่ลูกค้าจองและชำระเงินผ่านระบบแล้ว แต่เกิดเหตุไม่สามารถเข้ารับบริการได้ สามารถทำเรื่องขอคืนเงินได้ตั้งแต่50-100%(*ตามเงื่อนไขของแต่ละแห่ง)
– เมื่อเกิดปัญหาด้านการให้บริการ ลูกค้าสามารถแจ้งปัญหาและขอให้ระบบไม่อนุมัติจ่ายเงินให้กับผู้ให้บริการได้ – เนื่องจากมีราคาระบุไว้ชัดเจน ทางลูกค้าสามารถมั่นใจได้ว่าผู้ให้บริการจะไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเกินราคาจริง
– การันตรีการจอง ลูกค้าสามารถมั่นใจได้ว่าหลังจากการชำระเงินแล้ว ทางผู้ให้บริการจะทำการล็อคสิทธิ์การให้บริการในวันเวลาที่ท่านต้องการไว้อย่างแน่นอน

ฉันจะค้นหาสถานที่รับฝากสัตว์เลี้ยงได้อย่างไร?

ไม่ว่าจะเป็นสุนัข แมว กระต่าย ปลาทอง หรือสัตว์เลี้ยงอื่นๆ ทางเว็บไซต์เพ็ตโตะก็มีสถานที่รับฝากที่รองรับสัตว์เลี้ยงของท่านให้เลือกใช้บริการมากมาย

วิธีการค้นหาสถานที่รับฝากสัตว์เลี้ยง :

1) เข้าหน้าเว็บไซต์ https://pettopetcare.com จากนั้นพิมพ์สถานที่ที่ต้องการลงในช่องค้นหา

2) เลือก บริการสัตว์เลี้ยงที่ต้องการ ว่าแต่มีบริการอะไรที่สามารถจองผ่านเว็บไซต์ได้บ้างนะ? เช็คได้ที่นี่เลย บริการสัตว์เลี้ยง

3) เลือก วันที่ต้องการเข้ารับบริการ

4) กดปุ่มเครื่องหมาย + ด้านล่างเพื่อแสดงเงื่อนไขการค้นหาเพิ่มเติม สำหรับการค้นหาแบบละเอียด

5) กดปุ่ม ค้นหา

6) ระบบจะแสดงผลการค้นหาที่ตรงกับเงื่อนไขที่ท่านระบุ ท่านสามารถเลือกกดดูประวัติและรายละเอียดการให้บริการของแต่งละแห่งได้ เพื่อเปรียบเทียบและตัดสินใจเข้ารับบริการ

จะทำการจองบริการได้อย่างไร?

คุณสามารถจองบริการต่างๆได้อย่างง่ายดายเพียงเข้าหน้าค้นหา เลือกประเภทบริการที่ต้องการ และใส่ข้อมูล สถานที่ วันที่ ชนิด/จำนวนสัตว์เลี้ยง จากนั้นกดปุ่มค้นหา ระบบจะแสดงรายชื่อผู้ให้บริการที่ตรงกับความต้องการของท่าน ท่านสามารถจองบริการได้ง่ายๆเพียงกดจองและเลือกช่องทางการชำระเงิน ซึ่งมีทั้งการตัดเงินจากบัตรเครดิต/เดบิต หรือโอนเงินเข้าธนาคารแล้วแนบหลักฐานการชำระเงิน

มีวิธีการชำระเงินช่องทางไหนบ้าง?

ในปัจจุบันระบบของเราทำการเชื่อมต่อกับระบบของสถาบันการเงินหลากหลายช่องทาง
ลูกค้าสามารถเลือกชำระเงินได้ผ่านทางต่างๆ ดังนี้
– โอนเข้าธนาคารและแนบสลิปหลักฐานผ่านทาง E-mail, Line, Inbox Facebook
– บัตรเครดิต / บัตรเดบิต Visa, Mastercard (เริ่มใช้วันที่ 1 กรกฎาคม 2561)
– ชำระเงินสด ในวันเข้ารับบริการ

ฉันสามารถชำระค่าบริการให้กับผู้ให้บริการโดยตรงได้หรือไม่?

ไม่ได้ ท่านต้องจองและชำระเงินผ่านทางเว็บไซต์เท่านั้น การชำระเงินผ่านระบบของเราจะทำให้ท่านได้รับอีเมล์เอกสารยืนยันการจองบริการเป็นลายลักษณ์อักษร ลดปัญหาความผิดพลาดในการจอง และช่วยคุ้มครองท่านในกรณียกเลิกการจอง

สิ่งสำคัญที่สุด คือ ทางระบบจะมีการเก็บประวัติข้อมูลของทั้งผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการ ซึ่งทำให้สามารถยืนยันตัวตนได้ในกรณีที่เกิดปัญหา

ทาง PETTO ขอความกรุณาและขอบคุณทุกท่านที่รักษากฏระเบียบ
มาช่วยกันสร้างสังคมคุณภาพสำหรับผู้เลี้ยงสัตว์และสัตว์เลี้ยงตัวน้อยของพวกเรากันเถอะค่ะ 🙂

การยกเลิกการจอง และ นโยบายการคืนเงิน

นโยบายการยกเลิกการจองบริการทั่วไป

  • อนุญาตให้ขอคืนเงินสำหรับการจองที่สามารถขอคืนเงินได้เท่านั้น
  • ท่านสามารถตรวจสอบประเภทบริการและนโยบายการขอคืนเงินได้บน หน้ารายละเอียดของผู้ให้บริการ
  • การยกเลิกอาจมีค่าธรรมเนียมในการดำเนินการคืนเงินเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับนโยบายของทางผู้ให้บริการและวิธีการคืนเงินที่ท่านเลือก
  • การดำเนินการคืนเงินสำหรับการจองบริการอาจใช้เวลาถึง 5 วัน หลังจากที่เราได้รับคำร้องขอคืนเงินที่มีรายละเอียดครบถ้วนแล้ว และได้รับการยืนยันจาก Petto ตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
  • ไม่อนุญาตให้ขอคืนเงินเพียงส่วนหนึ่งได้ การขอคืนเงินสำหรับการจองจะต้องกระทำต่อการจองทั้งหมดภายใต้รหัสการจองเดียวกัน

ท่านสามารถตรวจสอบเงื่อนไขการคืนเงินได้ในหน้ารายละเอียดของผู้ให้บริการ
*เงื่อนไขอาจะต่างกันขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ

ความน่าเชื่อถือของผู้ให้บริการ

ลูกค้าสามารถตัดสินใจได้จากการดูคะแนนรีวิวผลงานที่ผ่านมาจากลูกค้าจริง

ระบบการให้คะแนนรีวิวของเราจะเปิดให้เฉพาะลูกค้าที่ใช้บริการจริงเท่านั้น ดังนั้นท่านจึงสามารถมั่นใจได้ว่าคะแนนที่ปรากฏสามารถเชื่อถือได้ 100% ปราศจากการปั๊มคะแนนหรือการจ้างรีวิว

สัตว์เลี้ยงที่จะเข้ารับบริการต้องวัคซีนครบ/ได้รับการให้ยาป้องกันเห็บหมัดก่อนหรือไม่?

ท่านสามารถอ่านเงื่อนไขของสถานรับฝากเลี้ยงที่ท่านจะเข้ารับบริการได้ก่อนการทำการจอง แต่ละสถานที่อาจมีกฏเกณฑ์ที่แตกต่างกันออกไป

ค่าบริการที่แสดงรวมค่าอาหารหรือไม่?

เนื่องจากสัตว์เลี้ยงและอาหารการกินเป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อน การเปลี่ยนอาหารกระทันหันอาจทำให้เกิดผลกระทบต่างๆตามมา เช่น ท้องเสีย ระบบย่อยอาหารไม่ดี ป่วย ซึมเศร้า ไม่ทานอาหาร มีปัญหาเรื่องขนและผิดหนัง ฯลฯ

ดังนั้นนาง PETTO จึงแนะนำให้ผู้เลี้ยงทำการเตรียมอาหารที่สัตว์เลี้ยงของท่านทานเป็นประจำและนำมาพร้อมกับสัตว์เลี้ยงของท่าน โดยกะปริมาณให้เพียงพอต่อจำนวนวันที่จะฝาก

*หากท่านเตรียมอาหารไม่ทัน อาจสามารถร้องขอให้ทางสถานที่รับฝากจัดเตรียมอาหารยี่ห้อที่รับประทานเป็นประจำ โดยอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่รับฝากนั้นๆ

ฉันสามารถให้คะแนนผู้ให้บริการได้ทางไหน?

หลังสิ้นสุดการให้บริการแต่ละครั้ง ท่านจะได้รับอีเมล์จากทาง PETTO เพื่อให้ท่านเข้าไปให้คะแนนการให้บริการ
หรือท่านสามารถเข้าไปให้คะแนนเองได้ที่หน้าประวัติและรายละเอียดของสถานที่บริการนั้นๆ

ฉันสามารถทำอย่างไรได้บ้างหากไม่พอใจในบริการ?

หากท่านพบเจอปัญหาหรือไม่พอในส่วนใดส่วนหนึ่งในการเข้ารับบริการ ท่านสามารถเข้าไปรีวิวผู้ให้บริการได้ที่หน้าประวัติส่วนตัว หรือ ส่งอีเมล์แจ้งทีมงาน PETTO โดยตรงที่นี่

หลังได้รับแจ้งเรื่องของท่าน ทางทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา เพื่อปรับปรุงการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น ทั้งนี้หากพิจารณาว่าเป็นปัญหาร้ายแรง ทางเราจะทำการยกเลิกสัญญาและตัดผู้ให้บริการนั้นๆออกจากระบบของเพ็ตโตะ

ฉันสามารถติดต่อผู้ให้บริการได้อย่างไร?

ท่านสามารถสอบถามรายละเอียดต่างๆจากพาร์ทเนอร์ก่อนตัดสินใจเข้ารับบริการได้ด้วยวิธีการต่อไปนี้

  1. ส่งข้อความจากหน้ารายละเอียดพาร์ทเนอร์
  2. โทรศัพท์หรือส่งอีเมล์ตามช่องทางติดต่อที่แสดงอยู่ที่หน้ารายละเอียดพาร์ทเนอร์
  3. ติดต่อผ่าน Line@ : @pettopetcare

มีผู้ให้บริการที่รับดูแลสัตว์เลี้ยงที่ต้องการการดูแลเป็นหรือไม่?

แน่นอน! ท่านสามารถดูเงื่อนไขและรายละเอียดการรับดูแลสัตว์เลี้ยงของผู้ให้บริการแต่ละแห่งได้ในหน้ารายละเอียดพาร์ทเนอร์ เพ็ตโตะพยายามสร้างเครือข่ายที่สามารถตอบรับความต้องการของสัตว์เลี้ยงและเจ้าของสัตว์เลี้ยงแต่ละท่านให้ได้มากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นสัตว์เลี้ยงปกติ หรือสัตว์เลี้ยงที่ต้องมีเงื่อนไขการดูแลเป็นพิเศษ เช่น ลูกสุนัข ลูกแมว สัตว์เลี้ยงที่มีอายุมาก สัตว์เลี้ยงที่ต้องทานอาหารเหลว สัตว์ป่วยที่ต้องให้ยารักษาเป็นประจำ สัตว์ที่เป็นโรคผิวหนัง หรือสัตว์เลี้ยงที่ต้องออกกำลังกายสม่ำเสมอ เป็นต้น

ท่านสามารถค้นหาและเลือกใช้บริการพาร์ทเนอร์ที่ตรงกับความต้องการของท่านได้แล้ววันนี้

สัตว์เลี้ยงของฉันจะได้รับการประกันความปลอดภัยในระหว่างเข้ารับบริการหรือไม่?

การประกันความปลอดภัยในระหว่างเข้ารับบริการขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการแต่ละแห่ง ท่านสามารถศึกษาเงื่อนไขเพิ่มเติมได้ที่หน้ารายละเอียดพาร์ทเนอร์ที่ท่านสนใจ

มีค่าใช้จ่ายในการสมัครสมาชิกหรือไม่?

ไม่มี การสมัครสมาชิกเว็บไซต์เพ็ตโตะ สำหรับผู้เลี้ยงสามารถสมัครได้ ฟรี 100% ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงใดๆ

แล้วเพ็ตโตะมีรายได้จากไหน? เพ็ตโตะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากฝั่งผู้ให้บริการ(พาร์ทเนอร์)เมื่อมีการตกลงจองบริการเกิดขึ้นแล้วเท่านั้น

PETTO

สำหรับ Partner

ความน่าเชื่อถือของ PETTO

PETTO มีการจดทะเบียนพาณิชย์อิเลกทรอนิกส์อย่างถูกต้อง และกำลังอยู่ในระหว่างรออการอนุมัติ

Partner จะได้อะไรจากการเข้าร่วมกับ PETTO?

สำหรับผู้ที่เป็นผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงอยู่แล้ว(เจ้าของกิจการ)

สำหรับผู้ที่ทำเป็นอาชีพเสริม

ใครสามารถสมัครเป็น Partner ได้บ้าง?

ทุกคนสามารถเข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับ PETTO เพื่อรับงานดูแลสัตว์เลี้ยงได้

โดยต้องผ่านคุณสมบัติเบื้องต้น ดังนี้

  • อายุเกิน 18 ปี
  • ไม่จำกัดเพศ
  • มีใจรักสัตว์เลี้ยง
  • มีความรับผิดชอบสูง ใจเย็น
  • มีบ้าน หรือ มีพื้นที่เพียงพอ
  • มีสภาพแวดล้อมที่น่าอยู่ สะอาด

หากท่านมีคุณสมบัติครบถ้วนตามข้างต้น อย่างลังเลที่จะสมัครเป็นส่วนหนึ่งของเรา
ศึกษาเกี่ยวกับการสมัครเป็นพาร์ทเนอร์ได้ >> ที่นี่ <<

สำหรับเจ้าของกิจการที่ต้องการเข้าร่วมเป็น Partner PETTO

บริการอะไรบ้างที่สามารถลงประกาศในเว็บไซต์ Petto?

PETTO เป็นระบบกลางรวมบริการสัตว์เลี้ยงครบวงจร

โดยปัจจุบันเน้นการให้บริการพื้นฐานที่ผู้เลี้ยงนิยมใช้บริการมากที่สุด คือ

  • บริการรับฝากสัตว์เลี้ยง (ข้ามวัน/ระหว่างวัน)
  • โรงแรมสัตว์เลี้ยงพักได้
  • บริการอาบน้ำ / ตัดขน / สปา

และในอนาคตมีแผนจะเพิ่มบริการในส่วนของ

  • บริการรับส่งสัตว์เลี้ยง
  • บริการอื่นๆ เช่น จูงสุนัขเดินเล่น สระว่ายน้ำ สนามวิ่งเล่นสุนัข เป็นต้น

Partner สามารถเลือกชนิด/ประเภทของสัตว์เลี้ยงที่จะให้บริการได้หรือไม่?

ได้ ทางพาร์ทเนอร์สามารถเลือกชนิด/ประเภทสัตว์เลี้ยงที่ต้องการให้บริการได้เอง โดยการระบุตอนสร้างหน้าประวัติ

ไม่ได้เลี้ยงสัตว์ แต่อยากสมัครเป็น Partner ทำอย่างไรดี ?

ไม่ต้องกังวล!! หากคุณไม่ได้เลี้ยงสัตว์ แต่มีจิตใจที่รักสัตว์ ก็สามารถเข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับเราได้

Partner ต้องเตรียมอาหารและของเล่นให้สัตว์เลี้ยงหรือไม่?

 ไม่ต้อง เพื่อหลีกเลี่ยงอาการป่วยจากอาหาร เช่น การแพ้อาหาร หรือ ท้องเสีย ทางเจ้าของสัตว์เลี้ยงจะต้องเป็นผู้เตรียมอาหารที่สัตว์เลี้ยงทานประจำมาเอง

Partner จะได้รับค่าตอบแทนเท่าไร?

ค่าตอบแทนขึ้นอยู่กับประเภทการให้บริการ ซึ่งทางพาร์ทเนอร์เป็นผู้กำหนดราคาเอง ซึ่งโดยปกติจะอยู่ที่ 150-700 บาท/สัตว์เลี้ยง 1 ตัว

Partner สามารถตั้งราคาสำหรับค่าบริการเสริมได้หรือไม่?

ได้ สำหรับพาร์ทเนอร์บางท่านอาจแบ่งการให้บริการเป็นหลายระดับ เช่น ธรรมดา-พรีเมียม, ห้องแอร์-พัดลม, บริการรับส่ง, บริการอาบน้ำ เป็นต้น ซึ่งท่านสามารเข้าไปจัดการเพิ่มหรือลบบริการเสริมได้ในหน้าจัดการประวัติของท่าน

เมื่อกำหนดอัตราค่าบริการไปแล้ว สามารถแก้ไขในภายหลังได้หรือไม่?

ได้ ท่านสามารถเข้ามาแก้ไขอัตราค่าบริการได้ตลอดเวลา แต่จะไม่มีผลต่อรายการที่ลูกค้าได้จองไปก่อนหน้า

ค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วมเป็น Partner และรับงานผ่าน PETTO

ไม่มีค่าใช้จ่าย สำหรับการสมัครเข้าร่วมเป็น Partner PETTO

PETTO จะหักค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานและค่าระบบจำนวน 20% จากค่าจ้างที่ Partner จะได้รับจากลูกค้าในกรณีที่มีการจ้างงานเกิดขึ้นเท่านั้น ดังนั้นหากพาร์ทเนอร์สมัครและฝากประวัติกับเรา แต่ยังไม่ได้รับงานก็จะไม่เกิดค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น

Partner จะได้รับเงินเมื่อไร?

พาร์ทเนอร์จะได้รับค่าตอบแทนหลังจากจบการให้บริการ ซึ่งค่าตอบแทนทั้งหมดจะอยู่ในระบบ และจะโอนเข้าบัญชีธนาคารของพาร์ทเนอร์ทุกวันที่ 25 ของเดือน

*นอกจากวันที่กำหนดตามข้างต้น ทางพาร์ทเนอร์ยังสามารถยื่นความประสงค์ถอนเงินจากระบบตามความต้องการของตนเองได้ 1ครั้ง/เดือน นอกเหนือจากนั้นจะมีค่าธรรมเนียมการถอนเงิน 30บาท/ครั้ง

Partner จะได้รับเงินทางใด?

Petto จะโอนเงินหลักจากหักค่าระบบ 20% ให้กับ Partner ทางบัญชีธนาคารหรือบัญชี Paypal

สำหรับผู้ที่ไม่มีบัญชี Paypal สามารถสมัครใช้งานได้ฟรี >> สมัครบัญชี Paypal <<

Partner สามารถรับเงินโดยตรงจากเจ้าของสัตว์เลี้ยงได้หรือไม่?

ไม่ได้ ท่านไม่สามารถรับเงินโดยตรงจากเจ้าของสัตว์เลี้ยงไม่ว่าจะเป็นเงินสดหรือโดยวิธีการอื่นๆเช่นการโอนเงิน เจ้าของสัตว์เลี้ยงต้องทำการจองและชำระเงินค่าบริการผ่านทางระบบ ด้วยการจองผ่านระบบจะทำให้หน้าประวัติของท่านมีความน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น รวมถึงได้รับการคุ้มครองจากการถูกยกเลิกการจองโดยเจ้าของสัตว์เลี้ยงอีกด้วย

สิ่งสำคัญที่สุด คือ ทางระบบจะมีการเก็บประวัติข้อมูลของทั้งผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการ ซึ่งทำให้สามารถยืนยันตัวตนได้ในกรณีที่เกิดปัญหา

หากทาง Petto สืบทราบว่าพาร์ทเนอร์ทำผิดข้อตกลงกับทางเว็บไซต์ ทางเราขอสงวนสิทธิ์ที่จะลบหน้าประวัติของท่านและยกเลิกการเป็นพาร์ทเนอร์ของท่านโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

สุดท้าย ทาง Petto ขอความกรุณาและขอบคุณทุกท่านที่รักษากฏระเบียบ
มาช่วยกันสร้างสังคมคุณภาพสำหรับผู้เลี้ยงสัตว์และสัตว์เลี้ยงตัวน้อยของพวกเรากันเถอะค่ะ 🙂

ความรับผิดชอบต่อชีวิตและความปลอดภัยของสัตว์เลี้ยง

ทางพาร์ทเนอร์เป็นผู้รับผิดชอบต่อชีวิตและความปลอดภัยของสัตว์เลี้ยงที่เข้ารับบริการ

การเพิ่มรูปภาพลงในหน้ารายละเอียดการให้บริการ

แน่นอนว่า เจ้าของสัตว์เลี้ยงย่อมต้องการเห็นบรรยากาศและสภาพแวดล้อมโดยรวมก่อนตัดสินใจเข้าใช้บริการ ดังนั้นรูปภาพที่พาร์ทเนอร์จะนำเสนอควรเป็นรูปภาพที่ตรงตามหลักเกณฑ์ต่อไปนี้
– รูปภาพภายนอกบ้านหรือสถานที่
– รูปภาพภายในบ้านหรือสถานที่
– รูปภาพบริเวณที่จัดเตรียมไว้ให้สัตว์เลี้ยง
– รูปภาพสมาชิกภายในบ้าน ไม่ว่าจะเป็น คนหรือสัตว์เลี้ยงของเจ้าบ้าน
– สนามหญ้าที่ให้สัตว์เลี้ยงได้วิ่งเล่น
– บรรยากาศการให้บริการที่ผ่านมา ฯลฯ
การเลือกรูปภาพที่ตรงกับสภาพจริงมากที่สุดจะทำให้ท่านได้รับคะแนนรีวิวที่ดีจากลูกค้า

เมื่อท่านเข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับ Petto ท่านสามารถรวบรวมรูปการให้บริการที่ผ่านมาของท่านมาทำเป็นอัลบั้ม เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้าในอนาคตได้

Partner สามารถร้องขอให้ลูกค้าให้คะแนนรีวิวตนเองได้หรือไม่?

ไม่จำเป็นต้องร้องขอ เนื่องจากหลังสิ้นสุดการให้บริการแต่ละครั้ง PETTO จะเป็นผู้ส่งอีเมล์เพื่อให้ลูกค้าท่านเข้าไปให้คะแนนการให้บริการ หากลูกค้าไม่เข้ามาให้คะแนนภายในเวลาที่กำหนด ทางพาร์ทเนอร์สามารถส่งข้อความส่วนตัวไปยังลูกค้าเพื่อขอให้เข้ามาให้คะแนนตนได้อีกท่างหนึ่ง

Partner สามารถลงเบอร์ติดต่อ/ที่อยู่ E-mail/Link เว็บไซต์ส่วนตัว/เพจ Facebook/Line id ลงในหน้ารายละเอียดได้หรือไม่?

ไม่ได้ หนึ่งในเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์ Petto คือ ผู้ใช้งานจะต้องจองและชำระค่าบริการผ่านทางระบบของเราเท่านั้น

สำหรับค่าบริการ 20% จากทุกยอดการจองที่เราหักจากพาร์ทเนอร์แต่ละท่าน จะถูกนำมาใช้เป็นค่าใช้จ่ายในการเช่าโฮสต์,ค่าซ่อมบำรุงและพัฒนาระบบเว็บไซต์,ค่าการตลาด,ค่าธรรมเนียมการโอนเงิน,ค่าธรรมเนียมการรูดบัตรเครดิต,และเงินเดือนของทีมงานทุกท่าน ซึ่งค่าใช้จ่ายเหล่านี้ถือเป็นค่าใช้จ่ายที่จำเป็นซึ่งจะช่วยให้เว็บไซต์สามารถเปิดตัวต่อไปได้นั่นเอง

หากทางเว็บไซต์ Petto พบเจอผู้ที่ลงช่องทางการจองส่วนตัวลงในระบบของเรา ทางเราจะทำการตักเตือนให้ท่านนำลิ้งค์นั้นๆออก และหากเตือนแล้วไม่มีการปฏิบัติตามทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการลบหน้าประวัตินั้นออกจากระบบโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ทำไมประวัติของฉันถึงไม่แสดงในหน้าผลการค้นหา?

หลักจากที่ท่านได้สมัครเป็นพาร์ทเนอร์ บัญชีของท่านจะยังไม่ได้รับการอนุมัติในทันทีเนื่องจากเหตุผลด้านการรักษาคุณภาพและความปลอดภัย ทางทีมงานเพ็ตโตะจะทำการอนุมัติบัญชีพาร์ทเนอร์ภายใน 1-2 วันทำการ

กรณีที่เจ้าของสัตว์เลี้ยงยกเลิกการจองบริการ?

พาร์ทเนอร์สามารถกำหนดนโยบายการคืนเงินได้เอง หรืออ้างอิงจากนโยบายหลักของเพ็ตโตะ

นโยบายการยกเลิกของ PETTO :

  • คืนเงินเต็มจำนวน กรณีที่ลูกค้าทำรายการยกเลิกล่วงหน้า 7 วันก่อนวันจริง
  • คืนเงิน 50% กรณีที่ลูกค้าทำรายการยกเลิกล่วงหน้า 24 ช.ม.ก่อนวันจริง
  • หักเงินเต็มจำนวนสำหรับค่าบริการในวันแรก และคืนเต็ม 100% กรณีที่ลูกค้าจองบริการต่อเนื่องตั้งแต่ 2 วันขึ้นไป

*โดยหักค่าธรรมเนียมการโอนเงิน/บัตรเครดิต

*ค่ามัดจำทั้งหมดที่ลูกค้าจ่ายหลังทำรายการยกเลิก จะถูกโอนเข้าบัญชีพาร์ทเนอร์หลักจากหักค่าธรรมเนียมของเพ็ตโตะแล้ว

หากมีข้อสงสัยหรือสอบถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ ทีมงานเพ็ตโตะ

ไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ?